Agencja 2ba opracowała „Strategię marketingową Ziemi Kłodzkiej, Gór Orlickich i Podorlicka” oraz nowe logo i markowe produkty turystyczne Ziemi Kłodzkiej.
Ziemia Kłodzka pod względem potencjału turystycznego jest bardzo zróżnicowana. Aby zawrzeć w koncepcji marki cały różnorodny potencjał, niezbędne jest zaplanowanie struktury rozwoju marki. Turystyczna marka Ziemi Kłodzkiej obejmuje tzw. strategiczne rynki produktowe dla rozwoju turystyki, czyli turystykę uzdrowiskową i zdrowotną, aktywną i kwalifikowaną, miejską i kulturową oraz na obszarach wiejskich. Odpowiadają temu cztery submarki:
● Turystyka uzdrowiskowa, spa & wellness – kłodzkie zdroje zdrowia: submarka związana bezpośrednio z pięcioma uzdrowiskami, leczeniem uzdrowiskowym, spa, wellness, wodą mineralną, zakładami przyrodoleczniczymi, klimatem niewielkich, cichych i malowniczo położonych uzdrowisk, niezniszczoną „zieloną” przyrodą (uzdrowiska położone są w kotlinach górskich), które różnią się tym od karkonoskich, że posiadają bogate i różnorodne złoża wód, również termalnych (radonowych) w Lądku-Zdroju.
● Turystyka aktywna & sport – kłodzkie zdroje aktywności, w tym: zima kłodzka, 4 pory aktywności, Submarka związana z różnorodnością form aktywności: turystyka rowerowa (od wiosny do jesieni), turystyka narciarska (narciarstwo biegowe i zjazdowe, snowboarding), piesza turystyka górska, kajakarstwo na Nysie Kłodzkiej. Cechą charakterystyczną turystyki aktywnej na Ziemi Kłodzkiej jest powiązanie z uzdrowiskami „uzdrowiskowa aktywność.
● Turystyka kulturowa – kłodzkie zdroje kultury: submarka związana z miastami Ziemi Kłodzkiej, zabytkami architektury, tradycjami kulturowymi (w tym kulinarnymi), tradycjami Hrabstwa Kłodzkiego, imprezami kulturalnymi (w tym Festiwal Chopinowski), tradycyjną zabudową wsi sudeckiej, współistnieniem 5 kultur (niemiecka, czeska, austriacka, żydowska, polska), odcięciem górami i istnieniem enklawy kulturowej, która miała w przeszłości postać Hrabstwa Kłodzkiego.
● Turystyka na obszarach wiejskich i ekoturystyka – kłodzka wieś: submarka związana z turystyką wypoczynkową, agroturystyką, ekoturystyką na obszarach wiejskich Ziemi Kłodzkiej, zabytkowymi wsiami, tradycjami, kuchnią, wypoczynkiem w lesie, na wsi, rekreacją pieszą, rowerową, jeździecką, wyciszeniem, kuracjami klimatycznymi.
W oparciu o zdefiniowane elementy tożsamości, stanowiące rdzeń marki, zaproponowane zostało nowe logo – znak marki Ziemi Kłodzkiej. Logo Ziemi Kłodzkiej jest zgodne z uzdrowiskowym charakterem i wyraża opisane w strategii cechy wizerunkowe. Logo i zbudowany na nim system wizualny są spójne z założeniami marki i będą współgrać z systemem werbalnym i koncepcją komunikacji Ziemi Kłodzkiej. Logo wraz z zasadami stosowania zawartymi w Księdze Znaku współtworzą niepowtarzalny styl marki, Ziemi Kłodzkiej – kłodzkich zdrojów. Proponowane logo zostało zatwierdzone do realizacji przez Zarząd Stowarzyszenia.
Wizja i misja dla Strategii marketingowej
Wizja dla Ziemi Kłodzkiej wskazuje na przyszły obraz subregionu, jaki ma zostać osiągnięty dzięki realizacji niniejszej Strategii, czyli do 2020 roku. Wizja oznacza docelowy wizerunek marki Ziemi Kłodzkiej. Mówi, czym ma stać się subregion dla odbiorców. Obejmuje zarówno bezpośrednio obszar marki, jak również program markowych produktów turystycznych. Wizja pokazuje, że w przyszłości Ziemia Kłodzka będzie liderem w turystyce uzdrowiskowej oraz kluczowym subregionem recepcji turystycznej na Dolnym Śląsku. Wizja ta brzmi następująco:
Źródła Sudetów – jedyne takie miejsce w Sudetach, gdzie w otoczeniu 9 pasm górskich i klimatycznych sudeckich łąk i lasów bije 5 źródeł, które dały początek uzdrowiskom Ziemi Kłodzkiej znanym w Polsce i Europie. Nagromadzenie blisko siebie na zamkniętej przestrzeni 5 renomowanych uzdrowisk jest zjawiskiem unikatowym w Polsce. Nie bez powodu Ziemia Kłodzka nazywana jest uzdrowiskowym rajem Śląska. Obecne uzdrowiska ewoluują w stronę trendu spa & wellness – nic tak nie podnosi rangi ośrodka spa, jak położenie w prawdziwym uzdrowisku.
Źródła pasji i aktywności turystycznej – klimatyczna Ziemia Kłodzka swoim wizerunkiem, obietnicą dla turysty, charakterem i zasięgiem oferty wyraża niezwykłą pasję turystyczną. Tu można uprawiać blisko 100 różnych form aktywności turystycznej. Aktywność to także turystyka aktywna i specjalistyczna, w której Ziemia Kłodzka dynamicznie rywalizuje z Karkonoszami o palmę pierwszeństwa w Sudetach.
Słowo źródła jest kluczowe dla wizji i dla kierunkowania przyszłego obrazu Ziemi Kłodzkiej. Źródła należy tu rozumieć wieloznacznie, zgodnie z przedstawioną wyżej interpretacją – uszczegółowieniem wizji. Określając źródłowy charakter Ziemi Kłodzkiej w kontekście potencjału subregionu i jego gmin, można rozwinąć rozumienie tego słowa następująco:
• źródła uzdrowisk Ziemi Kłodzkiej,
• źródła wyjątkowego wypoczynku,
• źródła niezwykłych wód mineralnych,
• źródła niezwykłego kontaktu z przyrodą,
• źródła zdrowia i urody,
• źródła (zdroje) kultury Dolnego Śląska (na pograniczu 4 kultur),
• źródła historii hrabstwa kłodzkiego,
• źródła rozwoju jednego z najbardziej wyróżniających zabytków
(atrakcji Ziemi Kłodzkiej) Twierdzy Kłodzkiej,
• źródła Nysy Kłodzkiej,
• źródła 3 mórz,
• źródła poznania unikatowych w skali kraju gór płytowych
– Gór Stołowych,
• źródła aktywności na 4 pory roku (narty, rowery, kajaki i wiele innych),
• źródła zimowej pasji sportowej,
• źródła inspiracji do życia,
• źródła powrotu do natury (wypoczynek na kłodzkiej wsi, wśród
kłodzkich łąk Sudetów pachnących kwiatami),
• źródła niezwykłej dbałości o turystę i jego potrzeby,
• źródła wyjątkowej oferty turystycznej.
Odnowa na Ziemi Kłodzkiej – to naładowanie życiowych baterii przez cały rok dzięki różnorodnym formom aktywności turystycznej. Odnowa ta jest możliwa dzięki walorom kuracyjnym i wypoczynkowym, z których od stuleci znana jest Ziemia Kłodzka. Uzdrawiająca moc wód leczniczych, ożywcze właściwości klimatu, kojący wpływ ciszy, dobroczynny wpływ aktywności w kontakcie z naturą składają się na charakter tej odnowy. Sanatoria, ośrodki wypoczynkowe, hotele spa & wellness oferują odnowę o każdej porze roku i w każdym wymiarze. Obiekty i urządzenia sprzyjające odnowie rozwijają się nieustannie. Podnoszony jest nie tylko standard, ale również jakość obsługi turystów na Ziemi Kłodzkiej. Ziemia Kłodzka warta jest odwiedzenia i odkrycia od nowa.
Wypoczynek na Ziemi Kłodzkiej – blisko 100 rodzajów aktywności turystycznej stwarza możliwości komponowania oferty wypoczynku, w zależności od upodobań i kondycji. Oddzielenie Ziemi Kłodzkiej od Dolnego Śląska górami, daje poczucie przyjemnego odcięcia się w trakcie wypoczynku od codzienności. Otwarcie na przygraniczne regiony czeskie stwarza nowe możliwości. Pod względem różnorodności wypoczynku Ziemia Kłodzka to najbardziej urozmaicony subregion Dolnego Śląska.
Cele strategiczne
Cele, które powinny zostać zrealizowane w perspektywie czasowej 2011–2020 (częściowo w latach 2011-2013):
1. markowy sieciowy produkt turystyczny Ziemi Kłodzkie jako źródło przewagi konkurencyjnej - opracowanie dla Ziemi Kłodzkiej programu produktów turystycznych, które będą wdrażane w dwóch następnych latach i przyczynią się do podniesienia konkurencyjności subregionu,
2. wyrazisty, spójny i wyróżnialny wizerunek Ziemi Kłodzkiej – opracowanie i wdrożenie programu marki subregionu i jej promocji w oparciu o koncepcję pozycjonowania, zawierającą unikalną propozycję sprzedażową (Unic Selling Proposition), wyrażoną w logo i haśle promocyjnym Ziemi Kłodzkiej,
3. partnerstwo 17 – zbudowanie i wdrożenie modelu partnerstwa dla wdrażania Strategii: zarządzania i organizacji wdrożenia produktów turystycznych, realizacji kampanii promocyjnej.
