Obecne aktualnie na rynku rozwiązania IT koncentrują się na katalogowaniu obiektów turystycznych, czyli tworzą coś w rodzaju encyklopedii atrakcji turystycznych, które turysta może oglądać. To już jednak nie wystarczy. Dziś turysta chce dostać gotową, zaproponowaną przez system wycieczkę: z podaniem czasu jej trwania, godzin odwiedzin poszczególnych atrakcji, czasu przejazdu, możliwością rezerwowania on-line stolików w restauracjach i noclegów w hotelach. Wciąż jednak popularnością cieszą się aplikacje będące typowym przewodnikiem turystycznym przełożonym z papieru na urządzenia mobilne i wzbogacone o multimedia. Coraz chętniej samorządy inwestują również w aplikacje działające na zasadzie tzw. „rozszerzonej rzeczywistości”. Więcej o innowacjach, które pomagają w pozyskaniu i obsłudze turystów w rozmowie Roberta Stępowskiego (MarketingMiejsca.com.pl) z Bogumiłem Ziębą (Inovatica).

Więcej o innowacjach w samorządzie pozwalających pozyskać turystów (m.in. aplikacje mobilne, geolokalizacja, fotokody i social media) w „Marketingowym Vademecum Wiedzy Lidera Samorządowego” cz. II – już w kwietniu 2012 roku.